Marko distingue urgencia de mantenimiento, da un rango de costo y agenda la visita.
¿Esto te suena?
La urgencia varía mucho (una fuga no es lo mismo que dar mantenimiento al aire acondicionado); el cliente necesita saber si lo pueden atender hoy o si hay que agendar, y el técnico normalmente está en otro domicilio y no puede contestar.
Responde aunque estés atendiendo otro servicio.
Da un rango de costo y agenda la visita a domicilio.
Distingue una fuga urgente de un mantenimiento programado.
*Fuentes académicas y de industria, vigentes a julio de 2026.
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