Marko hace preguntas de diagnóstico, da un rango estimado y agenda la recepción del auto.
¿Esto te suena?
El cliente llega con una falla concreta y quiere un rango de costo/tiempo ya, pero el mecánico suele estar bajo el coche y no puede contestar; sin diagnóstico rápido, el cliente se va a otro taller.
61,151
de los talleres mecánicos del país son micro-negocios de 5 empleados o menos.
-DENUE, vía Cámara de Diputados
Responde aunque estés bajo el coche en ese momento.
Da un rango de costo y agenda la recepción del auto.
Recuerda qué se le hizo antes para saber qué sigue.
*Fuentes académicas y de industria, vigentes a julio de 2026.
enmarcados con
